Leistungen Über mich Vereine KI-Lösungen Erfolgsgeschichten Preise Ablauf FAQ IT-Notfall? Sofort anrufen Jetzt anfragen
IT-Support für Wien & Umgebung

Ihre IT. Einfach.
Zuverlässig. Persönlich.

Als EPU oder Kleinunternehmen brauchen Sie keinen teuren IT-Konzern. Sie brauchen jemanden, der schnell da ist, verständlich erklärt und Probleme dauerhaft löst. Das bin ich.

Kostenlos beraten lassen Alle Leistungen WhatsApp
Seit 2015 tätig
Persönliche Betreuung
Remote & vor Ort

Noch Fragen? → Alle häufigen Fragen auf einen Blick

💻
IT-Support & Wartung
Hardware, Software, Remote & vor Ort
☁️
Microsoft 365 & Cloud
Lizenzen, Einrichtung, Migration
🔒
Backup & Datensicherheit
Automatisch, zuverlässig, geprüft
🛠️
IT-Projekte & Installation
Netzwerk, Server, Migration, Rollout
🌐
Homepage-Entwicklung
Modern, schnell, pflegeleicht
🖨️
Hardware & Lieferung
PCs, Drucker, Netzwerk, Zubehör

Warum CloudCore IT?

Keine langen Warteschlangen. Kein Callcenter. Direkt mit dem Experten.

1 h

Reaktionszeit

Bei dringenden Problemen sind Sie nicht allein. Ich melde mich schnell — nicht in 3 Tagen.

100%

Transparent

Klare Angebote, verständliche Erklärungen. Keine versteckten Kosten, kein IT-Kauderwelsch.

10+

Jahre Erfahrung

Von der Ein-Mann-GmbH bis zum internationalen Mittelstand — ich kenne die Anforderungen kleiner Betriebe.

∞

Persönlich

Sie erreichen immer dieselbe Person. Kein Ticket-System, kein wechselnder Ansprechpartner.

Über mich

Der Mensch hinter CloudCore IT

Keine Marketingabteilung, kein Callcenter — Sie sprechen von der ersten Anfrage bis zur laufenden Betreuung immer mit mir persönlich.

Michael Rottensteiner, Gründer von CloudCore IT
Seit 2015 selbstständig
Sitz in Perchtoldsdorf, Bezirk Mödling
Ein Ansprechpartner, keine Warteschlange
Spezialisiert auf EPU, KMU & Vereine

Ich bin Michael Rottensteiner, Gründer und alleiniger Ansprechpartner von CloudCore IT. Seit 2015 unterstütze ich Einzelunternehmen, kleine Betriebe und Vereine in Perchtoldsdorf und im Bezirk Mödling dabei, ihre IT einfach, sicher und ohne Umwege am Laufen zu halten.

Was mich antreibt: Viele Kleinunternehmen landen bei großen IT-Dienstleistern in einem Ticket-System mit wechselnden Ansprechpartnern. Ich mache das anders — Sie erreichen immer mich persönlich, bekommen eine ehrliche Einschätzung statt Verkaufsdruck, und ich erkläre Technik so, dass sie auch ohne IT-Hintergrund verständlich ist.

„Gute IT-Betreuung merkt man daran, dass man sie kaum merkt — weil einfach alles läuft.“ — Michael Rottensteiner, Gründer CloudCore IT
Persönlich kennenlernen
Erfolgsgeschichten

Aus der Praxis

Drei abgeschlossene Projekte — von der Cloud-Migration über die Neuentwicklung einer gewachsenen Individualsoftware bis zum Rundum-Paket für einen Verein.

Cloud-Migration

Vom lokalen Server zur Cloud — in 4 Wochen

Ein 5-Personen-KMU migrierte von lokalem Active Directory auf Microsoft Entra ID & Intune — ohne einen einzigen Ausfalltag und mit dauerhafter Kosteneinsparung.

−43%
IT-Kosten
0 h
Ausfallzeit
4 Wo.
Dauer
Die ganze Geschichte lesen
Individualsoftware

Von riskanter Alt-Software zur sicheren Wettkampf-Plattform

Ein gemeinnütziger Sportverband löste seine 10 Jahre alte, unsichere Vereins- und Wettkampfsoftware durch eine komplette Neuentwicklung ab — sauber, sicher und nachvollziehbar.

8
Lücken behoben
45+
Vereine
8 Wo.
Dauer
Die ganze Geschichte lesen
Verein · Jetzt neu bei uns

Vereinsverwaltung, Homepage & M365 aus einer Hand

Ein Verein ist frisch eingestiegen: neue Homepage, integrierte Vereinsverwaltung und Microsoft 365 mit Non-Profit-Lizenzen — geplant, eingerichtet und laufend betreut aus einer Hand.

5
Lizenzen
3-in-1
Verwaltung+Web+M365
NPO
Lizenzrabatt
Die ganze Geschichte lesen
Leistungen

Was ich für Sie tue

Alles aus einer Hand — damit Sie sich auf Ihr Unternehmen konzentrieren können.

Kernkompetenz
🛠️

IT-Projekte & Installation

Von der Planung bis zum Go-Live: Ich übernehme Ihre IT-Projekte vollständig — strukturiert, termingerecht und ohne böse Überraschungen. Ob kompletter IT-Neuaufbau, Filialausbau oder System-Migration.

Projekt besprechen → Erfolgsgeschichte ansehen FAQ: Wie läuft ein Projekt ab?
  • Netzwerk-Neuinstallation & Strukturverkabelung (LAN, WLAN, VPN)
  • Server-Setup & -Migration (Windows Server, Hyper-V, NAS)
  • PC- & Arbeitsplatz-Rollout für neue Standorte oder Teams
  • Microsoft 365 / Azure Migration aus lokalen Systemen
  • ERP-Systemanbindung & Schnittstellenintegration
  • Büroumzug IT: Planung, Abbau, Neuaufbau, Inbetriebnahme
  • Dokumentation aller installierten Systeme & Konfigurationen
💻

IT-Support & Wartung

Schnelle Hilfe bei technischen Problemen — remote und vor Ort in Wien & Umgebung.

  • PC, Laptop, Drucker, Peripherie
  • Software-Installation & Updates
  • Fehlerbehebung & Troubleshooting
  • Regelmäßige Systemwartung
Wie Remote-Support funktioniert
☁️

Microsoft 365 & Cloud

Lizenzen zu Bestpreisen, professionelle Einrichtung und Migration bestehender Systeme.

  • M365 Business Basic / Standard / Premium
  • Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive
  • Azure Entra ID & Intune (Geräteverwaltung)
  • Migration von lokaler Exchange / Google
Häufige Fragen zu M365
🔒

Backup & Sicherheit

Automatische Datensicherung lokal und in der Cloud — mit regelmäßiger Überprüfung.

  • Lokales NAS-Backup (Synology, QNAP)
  • Cloud-Backup (Azure, Backblaze)
  • Antivirenschutz & Defender-Konfiguration
  • Ransomware-Schutz & Recovery-Plan
🌐

Homepage-Entwicklung

Moderne, mobilfreundliche Websites für EPU und Kleinbetriebe — inkl. Hosting-Beratung.

  • WordPress, statische Seiten, Landing Pages
  • Domain & Hosting-Einrichtung
  • DSGVO-konform ab Start
  • Wartung & Inhaltspflege optional
🖨️

Hardware & Software

Beschaffung, Lieferung und Einrichtung — alles fertig konfiguriert, sofort einsatzbereit.

  • PCs, Laptops, Tablets (alle Marken)
  • Drucker, Scanner, Netzwerkgeräte
  • Lizenzen & Software-Beschaffung
  • Gerätetausch & Datenmigration
📋

IT-Beratung

Welche Software? Welche Cloud? Wo spare ich Kosten? Ich helfe Ihnen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

  • IT-Strategie für EPU & KMU
  • Lizenzoptimierung (M365, Adobe, …)
  • Kostentransparenz & Budgetplanung
  • Herstellerunabhängige Empfehlungen
Für Vereine

IT für Vereine — mit Non-Profit-Vorteil

Ehrenamtlich geführt, aber technisch top aufgestellt: Ich begleite Vereine bei der Beantragung von Microsoft Non-Profit-Lizenzen und liefere die passende Vereinsverwaltung gleich mit — statt drei Ansprechpartnern nur einen.

Non-Profit-Programm
🎗️

Microsoft-Lizenzen zum Non-Profit-Preis

Viele gemeinnützige Vereine wissen gar nicht, dass sie Anspruch auf stark vergünstigte oder sogar kostenlose Microsoft 365-Lizenzen haben. Ich prüfe die Berechtigung, übernehme die Validierung und richte den Tenant von Anfang an richtig ein.

Anspruch prüfen lassen → Erfolgsgeschichte ansehen
Die wichtigsten Bedingungen (kurz)
  • Verein ist als gemeinnützig anerkannt (Statuten & Vereinsregister-Auszug als Nachweis)
  • Validierung über die Non-Profit-Plattform TechSoup (einmalig, von mir begleitet)
  • Keine primär religiöse, politische oder staatliche Organisation
  • Nutzung nur für aktive Funktionsträger:innen — Vorstand, Angestellte, aktive Ehrenamtliche im Vereinsbetrieb, nicht für private Zwecke einzelner Mitglieder
  • Je nach Größe: Business Basic oft kostenlos (bis 10 User), höhere Pläne stark rabattiert
🤝

Wir unterstützen Vereine

Ehrenamtliche haben keine Zeit für IT-Bürokratie. Ich übernehme Antrag, Einrichtung und laufenden Support — zu vereinsfreundlichen Konditionen.

  • Non-Profit-Antrag & Tenant-Setup komplett begleitet
  • Vereinsrabatt auf Support & Lizenzen
  • Ansprechpartner für den ganzen Vorstand — nicht nur für IT-Profis
📋

Vereinsverwaltung inklusive

Statt Excel-Listen und Zettelwirtschaft liefere ich die passende Vereinsverwaltung gleich mit — Mitglieder, Beiträge und Termine an einem Ort.

  • Mitglieder-, Beitrags- & Terminverwaltung
  • Direkt mit Homepage & M365 verzahnt
  • Rollen für Vorstand, Kassier & Mitglieder
✨ Jetzt neu bei uns

Vereinsverwaltung, Homepage & Microsoft 365 — alles aus einer Hand übernommen

Ein Verein ist frisch bei mir eingestiegen: neue Homepage, integrierte Vereinsverwaltung und Microsoft 365 mit Non-Profit-Lizenzen — inklusive transparenter Kostenrechnung für 5 Lizenzen, Webhosting und laufenden Support.

Erfolgsgeschichte lesen
Live-Demo · kein Login nötig

So könnte die Vereinsverwaltung Ihres Vereins aussehen

Mitglieder, Mitgliedsbeiträge, Eingangsrechnungen, Termine und eigene Module für Sportverein, Sparverein & Kulturverein — offen zugänglich mit Beispieldaten, unverbindlich zum Ausprobieren.

Demo ansehen →
KI-Lösungen

Künstliche Intelligenz
für Ihr Unternehmen

KI klingt kompliziert — muss es aber nicht sein. Ich zeige Ihnen unverbindlich, wo Sie im Alltag wirklich Zeit sparen, und richte es dann für Sie ein. Kein Vorwissen nötig.

Der einfachste Einstieg
💡

Lohnt sich KI für meinen Betrieb?

Sie müssen nicht wissen, was ein Sprachmodell ist oder welches Tool das richtige ist — das ist mein Job. In einem kurzen, kostenlosen Gespräch schauen wir uns gemeinsam an, wo KI bei Ihnen wirklich Zeit oder Geld spart.

Kostenloses Gespräch vereinbaren →
  • Kurzes, unverbindliches Gespräch — persönlich oder per Video
  • Ich zeige 2–3 konkrete Beispiele für Ihren Betrieb
  • Verständliche Erklärung, kein Fachchinesisch
  • Sie entscheiden danach in Ruhe, ob's weitergeht
💬

Chatbot für Kunden & Team

Ein Assistent, der Ihre Unterlagen und FAQs kennt und Fragen sofort beantwortet — auf der Website oder intern fürs Team.

  • Kennt Ihre eigenen Inhalte & Dokumente
  • Rund um die Uhr erreichbar
  • Daten bleiben in Österreich/EU
⚡

Zeit sparen bei lästigen Aufgaben

Wiederkehrende Arbeiten wie Rechnungen erfassen, E-Mails sortieren oder Texte schreiben — lässt sich oft automatisieren.

  • Rechnungen & Belege automatisch erfassen
  • E-Mails vorsortieren
  • Texte & Zusammenfassungen erstellen lassen
ChatGPT
Microsoft Copilot
Anthropic Claude
Datenschutz nach DSGVO
KI-Preise

KI-Leistungen — Preise

Alle KI-Projekte beginnen mit einem kostenlosen Analysegespräch. Erst dann gibt es ein verbindliches Angebot.

Alle Preise netto zzgl. 20% USt.
Laufende API-Kosten (OpenAI, Azure etc.) werden separat verrechnet oder direkt vom Kunden bezogen.
Einstieg

KI-Beratung & Analyse

Für Unternehmen, die wissen wollen, wo KI bei ihnen wirklich Sinn macht.

€ 290 / halber Tag

Ca. 4 Stunden · inkl. schriftlichem Bericht

Alternativ: Stundenbasis € 95,–/Std. (remote) · € 115,–/Std. (vor Ort)
Enthalten
  • Analyse Ihrer aktuellen Prozesse & Tools
  • Identifikation von KI-Potenzialen
  • Tool- & Modell-Empfehlungen
  • Schriftliches Ergebnisprotokoll
  • Datenschutz- & Compliance-Einschätzung
Beratungstermin anfragen
⭐ Meist gebucht

KI-Implementierung

Fertig eingerichtete KI-Lösung — von der Auswahl bis zum produktiven Einsatz.

ab € 890 / Projekt

Fixpreis nach Briefing · Komplexe Projekte auf Anfrage

Beispiele: Chatbot ab € 890,– · Firmenwissen durchsuchbar machen ab € 1.290,– · Automatisierter Arbeitsablauf ab € 590,–
Enthalten
  • Anforderungsanalyse & Konzept
  • Modellauswahl & -konfiguration
  • Integration in Ihre Systeme / Website
  • Testing & Qualitätssicherung
  • Übergabe & Einschulung (1–2 Std.)
  • 30 Tage Support nach Go-Live inklusive
  • Technische Dokumentation
Projekt anfragen
Laufend

KI-Wartung & Betreuung

Für Unternehmen mit bereits laufender KI-Lösung — zuverlässig betreut.

ab € 99 / Monat

Monatlich kündbar · Preis je nach Umfang

Kombinierbar mit der IT-Flatrate — Kombirabatt auf Anfrage
Enthalten
  • Monitoring der KI-Anwendung
  • Modell- & Prompt-Updates
  • Inhaltsaktualisierungen (z.B. neue Dokumente)
  • Monatlicher Status-Report
  • Support bei Fragen & Problemen
Betreuung anfragen

KI Zusatzleistungen (à la carte)

Mitarbeiter-Schulung KI-Toolsab € 290,– / halber Tag
KI direkt bei Ihnen im Betrieb (statt Cloud)ab € 190,– einmalig
Firmen-KI in der Microsoft-Cloudab € 390,– einmalig
KI-Antworten nachschärfen€ 95,– / Stunde
Weitere Dokumente/Quellen ergänzenab € 150,– / Quelle
Weitere automatisierte Abläufeab € 290,– / Workflow
Ablauf

So einfach geht's

Von der ersten Anfrage bis zur fertigen Lösung — ohne Umwege.

1

Anfrage stellen

Kurz beschreiben, was Sie brauchen — per Formular, E-Mail oder Telefon. Kein Formular-Labyrinth.

2

Kostenloses Erstgespräch

Ich melde mich persönlich, höre zu und mache ein klares, schriftliches Angebot.

3

Umsetzung

Schnell, sauber, mit laufender Kommunikation — Sie wissen immer, was passiert.

4

Laufende Betreuung

Nach dem Projekt bin ich weiter für Sie da — als fester IT-Ansprechpartner.

FAQ

Häufige Fragen — klar beantwortet

Wie funktioniert Remote-Support? Was kostet Microsoft 365? Was ist in der IT-Flatrate enthalten? Auf unserer FAQ-Seite finden Sie verständliche Antworten — ohne IT-Kauderwelsch.

Alle Fragen & Antworten
🖥️ Remote-Support ☁️ Microsoft 365 🛡️ IT-Flatrate 💶 Kosten
Preise

Faire, transparente Preise

Kein Überraschungsangebot. Kein Kleingedrucktes. Was Sie sehen, ist was Sie zahlen.

Alle Preise netto zzgl. 20% USt.
Mindestverrechnung bei Stundenbasis: 30 Minuten.
Fahrtkosten Wien und Bezirk Mödling: pauschal € 15,– / Einsatz.
Außerhalb Wien: nach Absprache.
Einmalig / flexibel

On-Demand Support

Für akute Probleme ohne laufendes Abo. Zahlen Sie nur, wenn Sie Hilfe brauchen.

€ 95 / Stunde

Remote-Support

Vor-Ort-Einsatz: € 115,– / Stunde + Fahrtpauschale Wien/Mödling € 15,–
Enthalten
  • Diagnose & Fehlerbehebung
  • Software-Installation & Konfiguration
  • Remote-Zugriff via gesichertem Tool
  • Kurze Nachbesprechung inklusive
  • Kein Prioritätssupport (Flatrate-Kunden vor)
  • Kein Monitoring (nur bei Einsatz aktiv)
Jetzt anfragen
⭐ Empfohlen für EPU & KMU

IT-Flatrate

Ihre gesamte IT in sicheren Händen — monatlich kündbar, planbare Kosten.

ab € 149 / Monat

Preis je nach Anzahl Geräte & Nutzer — individuelle Offerte

Beispiel: 1 Nutzer, 2 Geräte, M365 Business Basic → ca. € 179,–/Monat inkl. Lizenz
Enthalten
  • Laufender Remote-Support (Mo–Fr, 8–18 Uhr)
  • 1× monatlicher System-Check & Updates
  • Microsoft 365 Lizenz inklusive (opt.)
  • Backup-Monitoring & Alarmierung
  • Priorität bei akuten Problemen
  • 1× Vor-Ort-Stunde pro Quartal inklusive
  • Monatlich kündbar — keine Bindung
Unverbindlich anfragen → Praxisbeispiel ansehen
Einmalprojekt

IT-Projekt / Installation

Für klar abgegrenzte Vorhaben mit Fixpreis nach Briefing-Gespräch.

ab € 490 / Projekt

Fixpreis nach schriftlichem Anforderungs-Briefing

Beispiele: Homepage ab € 490,– · PC-Rollout (5 Geräte) ab € 350,– · M365-Migration ab € 290,–
Typische Leistungen
  • Website-Erstellung inkl. Hosting-Einrichtung
  • Netzwerk- & Server-Installation
  • Microsoft 365 / Azure Migration
  • PC-Rollout & Arbeitsplatz-Einrichtung
  • Systemdokumentation inklusive
  • Laufender Support (separat buchbar)
Angebot anfordern

Häufige Zusatzleistungen (à la carte)

M365 Business Basicab € 6,90/User/Mo.
M365 Business Premiumab € 22,60/User/Mo.
Cloud-Backup Einrichtungab € 149,– einmalig
Domain & Hosting (1 Jahr)ab € 79,–/Jahr
Hardware-Beschaffungzum Einkaufspreis + 10%
Notfall-Einsatz (Wochenende)€ 145,– / Stunde
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